“家里攢了四五年的硬幣，今天終于兌換了！”近日，家住武漢江夏區(qū)紙坊街的呂女士提著一袋1角硬幣來(lái)到中信銀行武漢江夏支行硬幣兌換現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)后兌換出100元紙幣。她感慨道，“要是銀行排隊(duì)占柜臺(tái)挺不好意思的，也很耽誤時(shí)間，現(xiàn)在10分鐘就兌換完，太方便了！”

當(dāng)天，武漢市江夏區(qū)氣溫攀升至36℃，烈日炙烤著大地，中信銀行武漢江夏支行門(mén)前廣場(chǎng)卻人頭攢動(dòng)，支行在此設(shè)置了兌換點(diǎn)，帳篷下清分人員正熟練地操作著硬幣機(jī)，一袋袋積壓的零錢(qián)硬幣在機(jī)器的轟鳴聲中“蘇醒”，化作嶄新的紙幣回到市民手中。

據(jù)了解，該活動(dòng)由中信銀行武漢江夏支行聯(lián)合融泰公司舉辦?；顒?dòng)開(kāi)展前，支行通過(guò)社區(qū)微信群、客戶經(jīng)理邀約等方式提前1周發(fā)布預(yù)告，并針對(duì)周邊客運(yùn)中心、超市等場(chǎng)所進(jìn)行定向邀約，確保服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員提前將遮陽(yáng)棚、電扇、座椅等便民設(shè)施布置到位，并為等候市民發(fā)放飲用水和反詐宣傳手冊(cè)。下午2時(shí)活動(dòng)開(kāi)始后，前來(lái)辦理兌換的，既有提著塑料袋的居民，也有拉著裝滿硬幣小推車(chē)的商戶。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共兌換1元硬幣5萬(wàn)枚、1角硬幣1000枚，總金額達(dá)5.1萬(wàn)元。

市民在等候清點(diǎn)硬幣的同時(shí)，支行工作人員向客戶講解人民幣防偽特征、殘損幣兌換標(biāo)準(zhǔn)，并開(kāi)展了反詐防騙宣講，活動(dòng)得到市民廣泛好評(píng)。高溫下的金融便民行動(dòng)，不僅讓“沉睡”的硬幣重新流動(dòng)，支行更以有溫度的服務(wù)生動(dòng)詮釋了“金融為民”的深刻內(nèi)涵。