“這錢我今天必須轉(zhuǎn)！你們銀行憑什么攔著？”8月6日上午，中信銀行三明分行營業(yè)廳內(nèi)一位中年女士情緒激動(dòng)地拍著柜臺(tái)，執(zhí)意要將14700元轉(zhuǎn)給一家名為“天醫(yī)文化傳播”的公司。這場看似普通的轉(zhuǎn)賬風(fēng)波，實(shí)為一場精心設(shè)計(jì)的健康服務(wù)類騙局。

“麻煩轉(zhuǎn)14700元，備注是xxx的健康服務(wù)費(fèi)?！币贿M(jìn)門游女士語氣急切，催促快些辦理。銀行柜面人員在協(xié)助核對信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)一些可疑情形：收款方“天醫(yī)文化傳播（海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)）有限公司”是今年剛注冊的新公司，經(jīng)營范圍與客戶所表述的“導(dǎo)引術(shù)”、“可食用面膜”等業(yè)務(wù)邏輯關(guān)聯(lián)牽強(qiáng)。在核實(shí)過程中得知游女士近期已向該公司的不同賬戶陸續(xù)轉(zhuǎn)了幾筆錢，每次幾千到一萬多不等，累計(jì)金額早已達(dá)一定數(shù)額。柜員試圖核實(shí)，但游女士反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不可能被騙”，對風(fēng)險(xiǎn)提示充耳不聞。

銀行網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。會(huì)計(jì)經(jīng)理一邊安排人員耐心安撫，穩(wěn)住客戶情緒，避免她情緒激動(dòng)后去其他地方轉(zhuǎn)賬；一邊火速聯(lián)系轄區(qū)派出所。15分鐘后，兩位民警趕到現(xiàn)場。民警拿出案例照片，試圖用真實(shí)案例喚醒她，可游女士把頭搖得像撥浪鼓：“我這個(gè)不一樣！”眼看勸說無效，民警當(dāng)機(jī)立斷聯(lián)系她的家人。半小時(shí)后，游女士的家屬匆匆趕來，一進(jìn)營業(yè)部就紅了眼眶：“警察同志，銀行的同志們，太謝謝你們了！我妹妹前幾年就因?yàn)樾胚@些‘偏門’，被騙了幾十萬養(yǎng)老錢，我們怎么勸都沒用！”

在家屬聲淚俱下的勸說和民警的詐騙案例警示下，游女士情緒漸漸平復(fù)，放棄轉(zhuǎn)賬。為了防止游女士再次受騙，三明分行營業(yè)部當(dāng)天向反詐中心96110報(bào)備，對游女士名下所有銀行卡采取了臨時(shí)性暫停非柜面業(yè)務(wù)的保護(hù)措施。“這樣即使她之后又被說動(dòng)，也沒法通過手機(jī)轉(zhuǎn)賬，必須到柜臺(tái)辦理，就有機(jī)會(huì)攔截詐騙。”工作人員解釋道。這場持續(xù)近2小時(shí)的“拉鋸戰(zhàn)”，最終為游女士保住了14700元。家屬再三鞠躬道謝：“你們不僅避免了金錢損失，更是救了我們這個(gè)家！”

據(jù)了解，這類健康服務(wù)詐騙近年呈高發(fā)態(tài)勢，騙子常以“新療法”“奇產(chǎn)品”為誘餌，通過小額多次轉(zhuǎn)賬降低警惕，專門盯上有健康焦慮、輕信“偏門”的中老年人。中信銀行三明分行將持續(xù)擦亮“火眼金睛”，用“人工識(shí)別+系統(tǒng)預(yù)警+銀警聯(lián)動(dòng)”的三重防線，為客戶的“錢袋子”筑牢安全屏障。